Informativa sulla Privacy

Nuvani Milano gestisce questo negozio e sito web, inclusi informazioni, contenuti, funzionalità, strumenti, prodotti e servizi, per offrirti un’esperienza di acquisto ottimale (i “Servizi”).
Nuvani Milano è supportata da Shopify, che ci permette di fornirti tali Servizi.

Questa Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi, effettui un acquisto o svolgi qualsiasi altra attività tramite i Servizi, oppure quando comunichi con noi.
In caso di conflitto tra i nostri Termini e Condizioni e la presente Informativa sulla Privacy, questa Informativa sulla Privacy prevarrà per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei tuoi dati personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente questa Informativa. Utilizzando i Servizi, confermi di averla compresa e accettata, inclusa la modalità con cui raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le tue informazioni.

Dati Personali che Raccogliamo o Trattiamo

Per “dati personali” intendiamo informazioni che identificano o possono ragionevolmente essere collegate a te.
Non includono dati anonimizzati o resi non identificabili.

A seconda della tua interazione con i Servizi e della legge applicabile, potremmo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

• Informazioni di contatto

Nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono ed e-mail.

• Dati finanziari

Numeri di carte di credito/debito, conti bancari, dettagli di pagamento, cronologia delle transazioni e conferme di pagamento.

• Dati dell’account

Username, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.

• Dati delle transazioni

Prodotti visualizzati, aggiunti al carrello, acquistati, restituiti, scambiati o eliminati.

• Comunicazioni con noi

Informazioni inviate quando ci contatti, inclusi reclami o richieste.

• Informazioni sul dispositivo

Indirizzo IP, browser, tipo di dispositivo e altri identificatori.

• Informazioni di utilizzo

Modalità e frequenza con cui navighi e utilizzi il nostro sito.

Fonti dei Dati Personali

Possiamo raccogliere i tuoi dati personali:

  • Direttamente da te quando utilizzi i Servizi o ci contatti.

  • Automaticamente, tramite cookie e tecnologie simili.

  • Da fornitori di servizi che trattano dati per nostro conto.

  • Da partner commerciali o terze parti.

Come Utilizziamo i Tuoi Dati Personali

Utilizziamo i dati personali per:

• Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi

Esempi: gestire ordini, spedizioni, resi, account, preferenze, raccomandazioni e recensioni.

• Marketing e pubblicità

E-mail promozionali, annunci online basati sulla tua attività e sulle tue preferenze.

• Sicurezza e prevenzione frodi

Rilevamento attività sospette, protezione degli utenti e del sito.

• Comunicazioni

Assistenza clienti, notifiche sull’account, gestione delle richieste.

• Finalità legali

Rispetto delle normative, risposte a procedimenti legali e applicazione delle nostre politiche.

Come Divulghiamo i Dati Personali

Possiamo condividere i tuoi dati personali con:

  • Shopify e altri fornitori che gestiscono pagamenti, spedizioni, archiviazione, analisi e supporto.

  • Partner commerciali e pubblicitari per servizi e annunci personalizzati.

  • Terze parti su tua richiesta, ad esempio corrieri.

  • Società affiliate o appartenenti allo stesso gruppo.

  • In caso di transazioni societarie, come fusioni o acquisizioni.

  • Quando richiesto dalla legge.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono supportati da Shopify, che raccoglie e tratta dati personali relativi all’utilizzo del negozio.
I dati possono essere condivisi con Shopify e terze parti situate in altri Paesi.
Shopify potrebbe utilizzare funzionalità avanzate basate sui dati provenienti dalle tue interazioni con questo e altri negozi Shopify.

Per maggiori informazioni consulta la Shopify Consumer Privacy Policy.

Siti Web e Collegamenti di Terze Parti

I Servizi possono contenere link a siti di terze parti. L'accesso a tali siti è soggetto alle relative politiche sulla privacy e sulla sicurezza.
Non siamo responsabili per tali contenuti.

Dati dei Minori

I Servizi non sono destinati ai minori. Non raccogliamo consapevolmente dati di persone al di sotto dell’età legale nella tua giurisdizione.

Sicurezza e Conservazione dei Dati

Utilizziamo misure ragionevoli di sicurezza ma non possiamo garantire una protezione assoluta.
I tempi di conservazione variano a seconda delle necessità operative e dei requisiti legali.

I Tuoi Diritti

A seconda della tua residenza, potresti avere diritto a:

  • accedere ai tuoi dati

  • richiederne la cancellazione

  • correggerli

  • limitarne il trattamento

  • riceverli in formato portabile

  • revocare il consenso

Puoi esercitare tali diritti tramite i Servizi o contattandoci a info@nuvanimilano.com.

Reclami

Se hai dubbi sul trattamento dei dati, puoi contattarci o presentare un reclamo presso la tua autorità locale per la protezione dei dati.

Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati possono essere trasferiti all’estero. Quando richiesto, utilizziamo meccanismi legali come le Clausole Contrattuali Standard dell’UE.

Modifiche alla Presente Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa. Le modifiche saranno pubblicate con una nuova data “Ultimo aggiornamento”.

Contatti

Per domande o richieste relative a questa Informativa sulla Privacy, puoi scriverci a:
📧 info@nuvanimilano.com